Страны

1.ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОЕЗДКИ

1.1.Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов:
– заграничный паспорт;
– авиабилеты;
– страховой полис;
– ваучер;
--программа тура;
– водительские права (если планируется брать автомобиль напрокат);
– доверенность от одного из родителей (для детей, выезжающих с одним из родителей);
1.2.Документы для поездки с ребенком.
Если ваш несовершеннолетний ребенок выезжает с одним из родителей, не забудьте взять документы, подтверждающие родство и нотариально заверенную доверенность от второго родителя.
Если ваш ребенок вписан в ваш паспорт без фотографии и ему уже исполнилось 6 лет, необходимо вклеить фотографию.
Если ребенок едет с каким-либо родственником, знакомым или в тургруппе один, то нотариально заверенное согласие требуется от обоих родителей (законных представителей: отчима, мачехи, опекунов). Если местонахождение одного из родителей не установлено или он длительное время отсутствует (длительная командировка, тяжело болен ит.п.), то желательно иметь справку соответствующего учреждения, подтверждающую этот факт. При разводе родителей можно предъявлять на границе свидетельство о разводе и решение суда об оставлении ребенка у того из родителей, кто оформил нотариально заверенное согласие на турпоездку ребенка.

2.ПРАВИЛА ПЕРЕСЕЧЕНИЯ ГРАНИЦЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

2.1.Приехать в аэропорт нужно за 2,5 часа до указанного в авиабилете времени вылета.
2.2.Получение документов в аэропорту. Если вы получаете документы в аэропорту, следует подойти к стойке туроператора, где Вы сможете получить пакет документов (авиабилеты, ваучер, страховку), после чего самостоятельно проходите на регистрацию.
2.3.Для посадки на рейс необходимо:
– пройти таможенный досмотр, для чего нужно заполнить таможенную декларацию. Бланки таможенной декларации находятся перед линией таможни на столиках или специальных стойках.

Если вы вывозите иностранную валюту в эквиваленте:

-до 3 000 долл. США на человека, сумма вывозится свободно.
-до 10 000 долл. США на человека, сумма подлежит декларированию и проход осуществляется через красный коридор.
-свыше 10 000 долл. США на человека, то необходимо иметь при себе банковские документы.
Прохождение таможенного контроля производится в том крыле, где осуществляется регистрация на рейс;
– зарегистрировать на рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указан на центральном табло напротив номера вашего рейса;
– пройти пограничный контроль.
Затем осуществить посадку в самолет через вход, номер которого указан в посадочном талоне.

Напоминаем, что регистрация заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

3.ПРАВИЛА ПРИЛЕТА В ВЕЛИКОБРИТАНИЮ

3.1.Таможенными правилами разрешается беспошлинный провоз: 200 сигарет или 50 сигар, 100 сигарол или 250 грамм табака.
Иные товары - на 1 пассажира старше 15 лет - стоимостью до 180 евро, младше 15 лет - до 90 евро. Допускается бездекларационный ввоз/вывоз наличной валюты и ценностей, а именно: банкнот, монет, дорожных чеков, аккредитивов, ценных бумаг, почтовых чеков, золотых и серебряных слитков и монет, имеющих хождение на официальном рынке, общей стоимостью до 7650 евро. Свыше этой суммы валюта и ценности декларируются. При прохождении паспортного контроля следует спокойно и вежливо отвечать на все задаваемые вопросы. Личные документы желательно всегда иметь при себе. Запрещён ввоз и вывоз предметов, имеющих историческую ценность, оружия и боеприпасов, животных и растений, внесённых в список исчезающих видов. При перевозке животных необходимо иметь справку о прививках, а также медицинскую справку на французском языке, выданную не ранее, чем за пять дней до даты отъезда.
По прилету Вас встретит гид компании.
Всем туристам рекомендуется оставаться рядом со своей группой и ждать, пока остальные члены группы пройдут паспортный и таможенный контроль. После того как все члены группы соберутся и отметятся в списке у гида, группа проходит к автобусу.
Конверты с памятками, полезной информацией и дополнительными материалами выдаются туристам во время сбора группы в аэропорту или ожидают их на рецепциях отелей.
3.2.Во время переезда из аэропорта в отель гид ответит на все интересующие вас вопросы, а также сообщит информацию относительно порядка пребывания в стране.
3.3.В случае возникновения любой проблемы, связанной с вашим пребыванием (трансфер, размещение в гостинице, недостатки по обслуживанию в отеле, экскурсионное обслуживание и т.п.), просим немедленно связаться с представителем принимающей фирмы указанным в начале программы.
3.4.Следует точно знать название города и отеля, в который вы направляетесь (если у вас не экскурсионный тур).

4.ПРАВИЛА ВЫЛЕТА ИЗ ВЕЛИКОБРИТАНИИ

4.1.ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ / ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ:
Расчетный час в отеле 12:00. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля. Вам необходимо произвести оплату за дополнительные услуги до приезда автобуса. Просьба все дополнительные услуги (пользование мини-баром,

телефоном и т.д.) оплатить заранее. По прибытии в аэропорт сразу у входа производится таможенный контроль багажа. Далее вы следуете к стойке регистрации, где указанномер вашего рейса, сдаете багаж и получаете посадочный талон, после чего проходите паспортный контроль. Далее следуете в зал вылета, где ожидаете объявления на посадку вашего рейса.
"Tax-free"– международная система возврата налога на добавленную стоимость. Большинство европейских государств этот налог возвращают в том случае, если купленный товар неподлежит использованию на территории самой страны. При покупках товаров в магазинах со знаком "Tax-Free" на сумму более 175 евро, просите продавца выдать вам заполненныйчек и конверт "Tax-Free". Затем при выезде Лондона предъявите чек "Tax-Free" на таможне для проставления печатей, но не позднее 30 дней с момента совершения покупки. Возврат налога происходит в пунктах пограничного контроля, у стойки с табличкой "Tax-Free". Без таможенной печати возврат денег невозможен.

5.ИНФОРМАЦИЯ О СТРАНЕ – ГЕОГРАФИЧЕСКОЕ ПОЛОЖЕНИЕ

Великобритания - остров, на котором находятся Англия, Шотландия и Уэльс, образовывает, вместе с множеством мелких островов, архипелаг неправильной формы с очень разнообразным ландшафтом и природой. Северная Ирландия, которая политически дополняет Соединенное Королевство, расположена на втором по величине острове, Ирландии. Великобритания — конституционная монархия. Глава государства (а также глава Содружества) — королева Елизавета II. Законодательная власть в стране принадлежит монарху и парламенту, состоящему из палаты общин и палаты лордов, фактическая власть сосредоточена в руках правительства, возглавляемого премьер-министром. Все важные задачи решает под его руководством кабинет министров. Монарх, не имеющий законодательной власти, выполняет представительские функции.
Столица - Лондон. Климат:мягкий и влажный. Весной и летом погода изменчива, тепло и солнце сменяются дождями и ветрами. Оптимальная одежда – легкие шерстяные вещи, пиджак необходим в случае прохладной погоды. Осенью с утра и вечером прохладно. Зимой стоят яркие и бодрящие дни, суровых зим не бывает. Средняя температура от +4 в январе до +20 в июле.
Официальный язык: Английский

-ВРЕМЯ

Отстает от московского на 3 часа.

– ДЕНЬГИ

Денежная единица — фунт стерлингов (GBP). Один фунт равен 100 пенсам. В обращении сегодня находятся банкноты в 5, 10, 20 и 50 фунтов, лицевая сторона которых традиционно включает портрет (и водяной знак) королевы Елизаветы II. Оборотная сторона посвящена выдающимся ученым, литераторам, государственным и общественным деятелям. Английский фунт стерлингов — свободно конвертируемая валюта. банки: Обычно с понедельника по пятницу с 9.30 по 15.30. Некоторые крупные банки открыты по субботам утром. В Великобритании широко используются автоматы выдачи наличных денег или дорожные чеки. Если Вам необходима британская валюта, а банки закрыты, Вы можете обменять ее в обменных пунктах, которые работают дольше и открыты в субботу и воскресенье. Однако они берут всегда большие комиссионные.

– ТРАНСПОРТ

Такси из Аэропорта Heathrow до центра города обойдется Вам примерно в 35-40 фунтов. Кроме того, каждые полчаса подают автобусы: для взрослого билет стоит 5 фунтов, для ребенка до 15 лет — 3 фунта. Метро - билет (они бывают «туда» или «туда и обратно», стоят в зависимости от расстояния, минимум - 90 пенсов, максимум - 3,1 фунта. Автобусы – разовые билеты (продаются в автобусах, стоят в зависимости от расстояния, минимум - 50 пенсов), недельные автобусные проездные и проездные (travelcard). Они действительны практически на все автобусы, метро (Tube и Docklands Light Railway) и электрички Network SouthEast в пределах городской черты. Стоимость проездных зависит от срока и зоны их действия. Для большинства туристов достаточно 1 и 2 зон. Однодневный билет на них — Zone 1&2 Card— стоит 2,65 фунта.
Такси в Лондоне есть двух типов. Знаменитые «черные кэбы» очень хороши, но недешевы. Они работают по счетчику: 1,8 фунта за посадку и 72 пенса — за 1 км, при этом водителю принято давать 10 – 15% от стоимости проезда. Есть более дешевые компании.
Дорожное движение - левостороннее. Переходя улицу, следует сначала посмотреть направо, на встречной полосе - налево.

-СВЯЗЬ

Звонить можно, используя 10-пенсовые монеты, 20-пенсовые и 50-пенсовые монеты, а также 1 фунт. Однако удобнее купить в аэропорту, на почте, в киоске зеленую специальную телефонную карточку (за 2 фунта 20 соединений).
Позвонить из Лондона в Москву через код 007-095- и номер абонента. Узнать неизвестный номер нужного Вам абонента можно по телефонам: 142 (о лондонском абоненте) и 192 (об абоненте за пределами Лондона). Можно звонить и из гостиницы, в этом Вам поможет оператор, но это обойдется дороже. Помните, что с 20.00 до 8.00 работает льготный тариф.

-МАГАЗИНЫ

Обычно открыты с 9.00 до 17.30 с понедельника по пятницу, хотя многие из универмагов работают до 18.00, а по средам или четвергам до 19.00/20.00 и с 9.00 до 13.00 по субботам. Крупные магазины могут работать по воскресеньям. Все магазины оснащены специальными электронными системами контроля и видеокамерами, осуществляющими строгий надзор за соблюдением закона покупателями. При покупке в Великобритании Вам могут вернуть НДС. На большинство товаров НДС составляет 17,5 % и входит в отпускную цену товара. С учетом комиссионного вознаграждения возврату подлежит 14,89%. В Великобритании юридически не установлен минимальный объем покупок, необходимый

для возвращения НДС, но обычно магазины устанавливают минимальный предел в размере 30-100 фунтов стерлингов. Обратите внимание, что на чеке безналоговых покупок должен иметься таможенный штамп. Компенсация обычно выдается в форме чека или перечисляется на счет кредитной карточки. Выплата наличных в таких случаях возможна в пунктах возврата НДС в аэропорту Heathrow.

-ЧАЕВЫЕ

Там, где в счет не входит обслуживание принято давать чаевые в размере 10 –15% вашего счета. Носильщики - 50 – 75 пенсов за чемодан, в такси –10 – 15 % стоимости проезда, в парикмахерской – 2 фунта. В театрах, кинотеатрах, в пабах и на заправочных станциях чаевые не приняты.

– НАЦИОНАЛЬНАЯ КУХНЯ

Настоящая британская кухня отличается либо высоким качеством и дороговизной. В сэндвич-кафе и барах предлагают «английский завтрак», который обычно состоит из огромного сэндвича, легкой закуски, чая или кофе. Он стоит примерно 2 фунта. Работают такие кафе с раннего утра до полудня. После полудня отправляйтесь в Сhippie (они работают с 11.00 до 23.00). Обед там стоит около 8 фунтов, на вынос получится дешевле - 3 фунта. Можно поесть и очень дёшево в Фаст-фуд – за 3 фунта. В знаменитых пабах Вам предложатна выбор 2-3 местных эля, а также Хайнекен и Будвайзер и качественную недорогую еду. И еще одна особенность – чай. В каждом отеле вы найдете электрический чайник с чашками, заваркой в пакетиках, сладостями и сливками.

– МЕДИЦИНА

Правила пользования страховым полисом:
-для получения своевременной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться в Сервисный Центр по телефону, указанному в полисе, и сообщить оператору следующую информацию:
-Фамилию, имя Застрахованного, нуждающегося в помощи
-Номер полиса и период его действия
-Характер требуемой помощи
-Местонахождение Застрахованного и координаты для обратной связи
Далее следуйте указаниям оператора!

6.МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

6.1.Меры предосторожности в аэропорту:
– следите за своим багажом, не оставляйте его без присмотра даже на короткое время;
– не меняйте в аэропорту крупные денежные суммы, поскольку по дороге у вас не будет в них необходимости.
6.2.Меры предосторожности и рекомендации по проживанию в гостинице:
– храните деньги, документы и ценности в сейфе гостиницы;
– если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в период вашего пребывания в отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения отеля.
6.3.Меры предосторожности на экскурсиях:
– перед каждой экскурсией проверьте наличие билетов на эту экскурсию; не берите с собой большое количество наличных денег; не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной программы; за деньги и ценные вещи, оставленные в экскурсионном автобусе, водитель ответственности не несет;
6.4.Меры предосторожности на улице:
– сделайте ксерокопию ваших личных документов, а оригиналы по возможности с собой не носите;
– в случае кражи или потери кредитных карточек, дорожных чеков их аннулируйте, для этого позвоните в свой банк.

Ассоциация туроператоров России: Правила поведения и важная информация для туристов с любыми симптомами простуды на территории Великобритании

-В случае недомогания, в том числе подозрения на заражение вирусом H1N1 (свиной грипп) туристу нужно срочно позвонить по бесплатному телефону горячей линии в Англии 0 800 151 35 13. Специально обученные операторы и врачи будут давать рекомендации и предписывать те или иные медикаменты, которые пациент сможет купить в аптеке. Специалисты назовут адрес ближайшей от вас аптеки. Лечение в основном заключается в приеме на дому противовирусных и жаропонижающих препаратов. Основные предписываемые противовирусные медикаменты – Tamiflu и Relenza – продаются в аптеках. В случае, если состояние не будет улучшаться в течение 3-4 дней, пациенту будет рекомендовано приехать вприемный покой ближайшей государственной клиники на осмотр и обследование (если это будет необходимо);

-Всем лицам с симптомами любой простуды необходимо соблюдать домашний режим с момента появления

первых симптомов и НЕ ПОСЕЩАТЬ врача. Пациентам с симптомами простуды запрещено покидать свои апартаменты. Во избежание дальнейшего распространения инфекции врачам семейной практики также ЗАПРЕЩЕНО осуществлять визиты на дом к таким пациентам. Так что, надо быть готовым к тому, что даже при наличии у вас медицинской страховки, вас могут не обслужить на дому.

-Пациентам с отягощенным анамнезом (бронхиальная астма, тяжелые хронические легочные и сердечные заболевания, сахарный диабет) при появлении симптомов простуды рекомендовано сразу обращаться в приемный покой ближайшей государственной клиники.

На данный момент правительство Великобритании уже заказало 132 миллиона доз вакцин для продажи в аптеках. Важно помнить, что любую медицинскую консультацию и помощь, адрес ближайшей аптеки и название нужных медикаментов вы сможете получить, позвонив по телефону горячей линии в Англии 0 800 151 35 13!

7.ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ