Как забронировать тур?
Идеально это выглядит так – прийти в агентство, за 15 минут выбрать страну, отель, перелет, составить договор, внести 100% оплаты (страна должна быть безвизовой, чтобы не собирать документы на визу), в течение 5 минут дождаться подтверждения (и отель должен быть гарантированным и с моментальным подтверждением) и в хорошем настроении уйти домой. Затем за два-три дня до вылета получить документы (ваучер, электронные билеты, страховку) и начать заказывать такси.
Далеко не всегда получается идеальный вариант, часто бывает, что отель «под запрос» - это значит, что у оператора нет «гарантированных» номеров в отеле (уже закончились или просто это не базовый отель оператора). Получается, что оператор отправляет запрос на номер сверх квоты в отель, там специальная служба проверяет наличие мест и дает ответ оператору.
Оплата тура может быть разделена на две части – предоплата не менее 50% и доплата. Если тур начинается через неделю, то оплата должна быть 100%, т.к. оператор может аннулировать тур, если за такой короткий срок до начала поездки не будет полной оплаты.
Если вдруг случается «страшное» и желаемый отель не подтверждается, оператор предлагает на замену отель, который вас не устраивает и вы решаете отказаться от поездки, то внесенная вами сумма возвращается вам полностью, т.к. никаких затрат (кроме времени и знаний менеджера) не было.
Чем отличаются чартеры и регулярные рейсы?
Самый простой вариант, как отличить чартер от не чартера – если номер рейса трехзначный, значит это регулярка, а если в номере четыре цифры – все, значит это чартер.
А если более подробно, то регулярный рейс летает по расписанию вне зависимости от загрузки. Расписание обычно составляется на полгода (летнее и зимнее). На регулярном рейса действуют различные тарифы и скидки, по большинству тарифов (кроме самых дешевых) билеты сдаваемые.
Чартер – это краткосрочная полетная программа – бывает на несколько вылетов, на месяц, три, полгода. Чартер могут отменить, если загрузка меньше половины, вылет чартерного рейса могут перенести в уступку регулярному рейсу, если тот вдруг задержался. Как правило, чартерный билет не сдаваемый, но есть нюанс – выписка билетов происходит за два-три дня до вылета и, если у вас произошли изменения и нужно заменить фамилию, то это возможно сделать с минимальным штрафом – 5-10-20у.е.
Как правило, билеты на чартер дешевле регулярки, но иногда можно и сэкономить за счет различных тарифов на регулярных рейсах, особенно если покупать билет заранее.
Что объединяет чартеры и регулярные рейсы? Кроме того, что это самолеты вообще, конечно? И к чартерам и к регулярке применяются одинаковые требования по персоналу, технике безопасности и пр. Если вы летите чартером, не пугайтесь – вам не будут подсовывать развалившийся самолет. У тех же Аэрофлота или Трансаэро есть и регулярные рейсы, и чартерные. И если по каким-либо причинам не хватает заявленных бортов на чартерном направлении, то авиакомпания может поставить борт с регулярного рейса на чартерный.
Почему я не вижу свой рейс на табло?
Значит вы летите чартерным рейсом. Обычно время вылетов по чартерам добавляют вечером, после 20 часов. Иногда раньше, иногда позже, но рейс будет обязательно. Если вы все еще продолжаете волноваться – позвоните в справочную аэропорта вылета.
Что делать, если наступил страховой случай?
Если наступил страховой случай, то вы должны позвонить по телефону, который указан в вашем страховом полисе. Не волнуйтесь, в каждом call-центре есть русскоговорящие сотрудники. Вы называете номер своего полиса, фамилию-имя, место, где вы находитесь и причину звонка. Далее следуете инструкциям. Если вы будете обращаться в сторонние медицинские учреждения (ну мало ли, вдруг рядом оказалась больница) или к отельному врачу, то страховая компания не будет возмещать ваши убытки, т.к. у нее (у страховой компании, в которой вы застрахованы) есть контракты далеко не со всеми медицинскими учреждениями, которые есть в стране вашего временного пребывания. Поэтому все делаете только по инструкции – звонок в страховую, номер полиса, инструкции и т.д.
Во сколько приезжать в аэропорт?
Регистрация на международные рейсы начинается за 2ч 30 мин. А вот заканчивается регистрация за 40 минут до вылета. Даже если вы прибежали на стойку, а сотрудник вот только-только закрыл регистрацию, заново он ее не откроет, как бы вы ни умоляли – порядок есть порядок, поэтому не опаздывайте, приезжайте заранее.
Какие страны входят в шенген?
Не путайте шенген с евросоюзом – это не равнозначные понятия – не все страны шенгена входят в евросоюз и наоборот. На сегодняшний день в зону шенгенского соглашения входят следующие страны: Австрия, Бельгия, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Исландия, Испания, Италия, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды (Голландия), Норвегия, Польша, Португалия, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.
Куда можно поехать без визы?
- Абхазия (разрешен въезд по общегражданскому паспорту)
- Азербайджан (въезд по загранпаспорту)
- Албания (90 дней в период с 25.05.2012 по 25.09.2012)
- Антигуа и Барбуда (1 месяц)
- Аргентина (90 дн. без визы)
- Армения (въезд по загранпаспорту)
- Багамские острова (90 дн. без визы)
- Барбадос (28 дн. без визы)
- Белоруссия (разрешен въезд по общегражданскому паспорту)
- Босния и Герцеговина (туризм 30 дн. без визы, при наличии ваучера турфирмы либо оригинала приглашения от физического/юридического лица)
- Ботсвана (90 дн. без визы)
- Бразилия (90 дн. без визы)
- Венесуэла (90 дн. без визы)
- Вануату (30 дн. без визы)
- Вьетнам (15 дн. без визы)
- Гайана (90 дн. без визы)
- Гватемала (90 дн. без визы)
- Гондурас (90 дн. без визы)
- Гонконг (14 дн. без визы)
- Гренада (90 дн. без визы)
- Грузия (90 дн. без визы)
- Гуам (до 45 дн. без визы)
- Доминика (21 дн. без визы)
- Казахстан
- Киргизия (разрешен въезд по общегражданскому паспорту)
- Колумбия (90 дн. без визы)
- Лаос (15 дн. без визы)
- Македония (до 90 дн. без визы в течение полугода; въезд без ваучеров и приглашений до 15.03.2013)
- Малайзия (30 дн. без визы)
- Микронезия (30 дн. без визы при наличии обратных билетов)
- Молдавия (въезд по загранпаспорту)
- Намибия (3 месяца)
- Никарагуа (90 дн. без визы)
- Ниуэ (30 дн. без визы)
- Острова Кука (31 день)
- Перу (90 дн. без визы)
- Самоа Западное (60 дн. без визы)
- Сальвадор (до 90 дн. без визы)
- Свазиленд (1 месяц)
- Северные Марианские острова (45 дн. без визы при наличии обратных билетов)
- Сент-Люсия (до 6 недель)
- Сейшельские острова (1 месяц)
- Сербия (30 дн. без визы)
- Таджикистан (разрешен въезд по общегражданскому паспорту)
- Тринидад и Тобаго (90 дн. без визы)
- Узбекистан (въезд по загранпаспорту)
- Украина (разрешен въезд по общегражданскому паспорту)
- Уругвай (до 90 дн. без визы в течение полугода)
- Фиджи (4 месяца)
- Филиппины (21 дн. без визы)
- Хорватия (до 90 дн. без визы; въезд без ваучеров и приглашений до 31.10.2012)
- Чили (до 90 дн. без визы)
- Эквадор (90 дн. без визы)
- Южная Корея (15 дн. без визы при ряде условий; до 30 дн. без визы на о. Чеджудо)
Прочие страны, где виза ставится на границе:
- Бангладеш (15 дн.)
- Бахрейн (14 дн.)
- Боливия (до 30 дн.)
- Буркина-Фасо (до 30 дн.)
- Бурунди (при наличии специального разрешения МИД страны)
- Габон (до 3 месяцев, при наличии визового разрешения от Департамента Иммиграции)
- Гаити (3 месяца)
- Гамбия (до 90 дн., только для лиц, прибывших чартером или в составе туристических групп)
- Гана (до 90 дн., при ряде условий)
- Греция (с 07.06 по 30.09.2012, до 15 дн., при поездке на Кос, Лесбос, Родос, Самос, Хиос; при ряде условий)
- Джибути (1 месяц)
- Замбия (период пребывания)
- Зимбабве (90 дн. туристическая виза, 30 дн. - деловая, 3 дня - транзитная)
- Индонезия (30 дн.)
- Иордания (30 дн.)
- Иран (15 дн.; при наличии электронного подтверждения от МИД Ирана)
- Кабо-Верде (30 дн.)
- Камбоджа (1 месяц)
- Кения (3 месяца)
- Кипр (при наличии "предвизы", оформленной он-лайн)
- КНР (только о. Хайнань - до 15 дн., а/п Далянь - транзит 7 дн., ряд наземных КПП для жителей приграничных территорий)
- Коморские острова (2 недели)
- Кувейт (1 месяц при ряде условий)
- Ливан (при ряде условий; 3 месяца)
- Маврикий (2 месяца)
- Мадагаскар (90 дн.)
- Макао (30 дн.)
- Мали
- Мозамбик
- Мьянма (виза на границе от 2 до 28 дн., при ряде условий)
- Непал (60/150 дн.)
- Палау (30 дн.)
- Питкэрн (при ряде условий; до 14 дн.)
- Сан-Томе и Принсипи (1 месяц; при наличии визового разрешения, оформленного через авиакомпанию)
- Сент-Винсент и Гренадины (до 30 дн.)
- Сирия (до 15 дн.; при ряде условий)
- Суринам (2 месяца; при наличии разрешения МИДа Суринама)
- Танзания (90 дн. - туристическая виза, 2 недели - транзит)
- Восточный Тимор (30 дн.)
- Того (7 дн.)
- Тонга (31 дн.)
- Тувалу (1 месяц)
- Туркменистан (при ряде условий; 10 дн.)
- Уганда
- Центральноафриканская Республика (7 дн.)
- Шри-Ланка (транзитная - до 48 часов, туристическая - до 30 дн.)
- Эритрея (1 месяц при наличии визового разрешения, оформленного принимающей стороной в Службе Иммиграции)
- Эфиопия (1 месяц, только в аэропорту)
- Ямайка (30 дн.)